프랜차이즈란 체인의 한 형태로 체인에는 레귤러 체인(regular chain)으로 불리는 직영체인, 프랜차이즈 체인(franchise chain), 볼런터리 체인이라 부르는(voluntary chain) 임의적 체인점의 세 가지 형태가 있다. 프랜차이즈와 체인점의 차이는 한마디로 말하자면 프랜차이즈가 체인점보다 작은 개념이다. 체인사업과 프랜차이즈는 가맹본부와 가맹점주가 같은 사람인가 하는 점에서 차이가 있다. 체인시스템은 동질의 다수점포를 동시에 운영과 경영을 하는 시스템으로 조직상의 특징은 본부와 점포가 기능을 분담하는 것이다. 프랜차이즈 시스템은 본부와는 다른 경영주체가 점포의 운영을 담당하는 운영방법이다.

본부와 동일한 경영주체가 담당하는 것은 직영체인이라고 한다. 그러니까 체인에는 본부와 동일한 경영주체가 운영하는 직영체인과 본부와 다른 경영주체가 운영하는 프랜차이즈로 나누어진다. 그러나 엄격한 의미로는, 체인점이란 두 곳 이상의 장소에서 똑같은 브랜드와 상품과 이미지를 파는 점포형태, 즉 연쇄점을 포괄적으로 이야기 하는 것이다.

박상현 기자

skssnsk@naver.com