국내 교통카드의 발전이 눈에 띄게 발전하고 있는 가운데 틈새의 좁은 공간을 작은 빛을 비추는 에스엠도우미(대표 김성광)가 있다.

에스엠도우미는 누구나 소지한 교통카드를 어떠한 방법을 잘 이용할 수 있는가에 착안하여 개발된 프로그램이다. 기존 바코드카드 또는 마그네틱카드를 제작 할 필요가 없이 교통카드를 이용하는 도시에서는 어떠한 업종이라도 사용 가능하다는 것이 큰 장점이다.

또한, 두 종류의 카드는 해당 사용사들의 카드 남발로 고객들의 지갑을 무겁게 만들고 그로 인한 사용에 따른 포인트관리의 스트레스가 상당함에 있어서 그러한 것을 통합시킬 카드의 대안을 모색하다 교통카드로 고객을 관리하자라고 착안하여 개발한 제품이다.RFIDRadio Frequency IDentification은 13.56MHz 대역의 수동형 비접촉식의 방식으로 출입증을 통해 이미 널리 사용되어 왔고, 그에 따라서 대도시의 대중교통이용자 시민 대부분 교통카드를 소지하고 사용하고 있다는 것이다.

에스엠도우미의 “교통카드를 이용한 고객관리”의 기본 사용방법은 프랜차이즈 또는 소상공인들의 고객관리 및 고객에 대응하는 마케팅의 문제점을 쉽고 간단하게 해결하기 위하여 창출된 것이다.

현재 국내 대중교통을 이용 가능한 지역 즉, 교통카드를 사용할 수 있는 모든 지역의 카드소지자라면 누구나 사용가능하게 제작 되어 있으며, 그러한 카드 소지자들이 우리 가게에 방문하게 된다면 교통카드 한번의 비접촉식 리딩으로 인하여 카드번호를 인식하게 되고 소상공인은 방문한 고객의 성함과 연락처 또는 주소, 취향등을 컴퓨터에 저장하여 고객을 등록하고 등록한 고객에게 우리 가게에서는 포인트(쿠폰)을 저장하여 고객에게 감사의 기쁨을 전달한다.

또한 교통카드를 이용한 고객관리 프로그램의 사용으로 축적된 고객의 정보는 소상공인들의 프리미엄 권리를 가지게 되고 업무의  신속성,  정확성,  효율성을 높여  고객관리 , 매출증진은 물론 서비스 개선 및 체계적인 데이터 관리를 통하여 더 많은 고정고객을  확보 하는데  프로그램 도입은 성공사업의  필수라고 말할 수 있다.

“교통카드를 이용한 고객관리”의 주요 타켓 시장은 프랜차이즈 , 소상공, 미용, 요식업,기타 고객관리의 필요성을 느끼는 업체들 전부가 타켓시장이라고 할 수가 있다.

에스엠도우미 프로그램의 장점은 컴퓨터 사용능력이 현저히 떨어진 고객들이라도 누구나 10분이면 쉽고 간단하게 사용을 할 수 있다는 것이며, 프랜차이즈사 또는 대형매장등에는 Asp커스트마이징 가능한 것이다.
프랜차이즈사의 경우 에스엠도우미 교통카드 고객관리 Asp를 도입 구축함으로써 타 경쟁상대와의 시장점유에 우위를 점할 수 있다.

시장의 흐름에 있어서 고객관리의 필요성이 절실한 이때에 교통카드를 이용하는 고객관리 프로그램 (smcrm)이 소상공인들에게는 희망의 메시지로 다가오고 있다.

에스엠도우미는 프로그램의 전국 공급을 하기 위하여 지역별 대리점 모집을 하기 위하여, 4월 23일 부산 벡스코  제9회 창업박람회에 부스를 설치하고 설명회를 개최한다.
불황의 시대에 소자본으로 무점포 1인창업의 기회에 대응할 만한 신지식 사업이다.
창업 불황의 끝자락에서 시작하라는 말도 있듯이  에스엠도우미 “교통카드를 이용하는 고객관리 프로그램”은 창업자들에게는 새로운 희망으로 비춰질 것이다.

프로그램 구입 및 창업문의 02-2281-7074