창업성공 체크하는 간단한 비결 [1]

심리학용어로 사업가는 역지사지 하지 않으면 돈을 벌 수 없다. 고객보다 먼저 고객의 마음을 읽고 시장을 읽어야 한다. 그러려면 우선 상대에 대해서 배려하고 감정이입이 가능해야 한다.

인내과 끈기도 필수적이다. 우리가 1년안에 이룰 수 있는 것은 적지만 5년 정도 장기적인 안목에서 보면 많은 것을 이룰 수 있다. 이 세상의 모든 일이 인내 없이 이뤄지는 건 없다.

당장 매출이 떨어졌다고 일희일비 하고, 불황이 왔다고 즉흥적으로 대응한다면 기업가 정신을 가졌다고 할 수 없다. 보다 장기적인 안목으로 사업을 설계하고, 어려움을 참고 견디며, 신화를 만들어 내는 것은 인내과 끈기의 힘이다.

한편 개방적인 태도와 원칙을 지켜나가는 정의감도 필요하다. 눈앞의 속임수와 술수에 집착한다면 성공이라는 큰 나무를 키워낼 수 없다. 주위의 의견을 개방적으로 경청하되 고객만족을 위해서는 분명한 원칙과 노선을 견지해나가는 자세는 모든 성공한 사업가들의 공통점이다. 특히 장수하는 사업자가 되려면 이런 태도는 필수라고 할 수 있다.

아울러 전문적인 자질을 키우기 위해서 학습태도를 갖는 것도 무시할 수 없다. 시장 환경은 늘 변한다. 영원한 성공은 없다. 변화하지않는다면. 끊임없이 변하는 시장에 카멜레온같은 적응력을 보이려면 꾸준히 학습하는 태도를 갖지 않으면 안된다.

그렇다면 당신을 돌아보자. 만일 당신이 자금력도 부족하고, 전문성도 없으며, 기업가 정신마저 없다며 당신은 바로 실패다. 하지만 자금력, 전문성 모두 부족하더라도 기업가 정신으로 무장돼있다면 당신에게는 상당한 희망이 있다.

자본력은 풍부한데 기업가 정신이 부족하고, 전문성을 갖춘 체인본사를 선택한다면 당신은 성공할 확률이 비교적 높다. 자본은 부족하지만 전문성을 갖춘 체인본사를 선택했고 기업가 정신으로 무장돼있다면 역시 성공할 가능성이 높다.

실제로 이런 사례는 얼마든지 있다. 가맹점수가 일정수 이상인 체인본사들을 살펴보면 평균보다 적은 자본으로 큰 자본을 투자한 골리앗형 점포보다 높은 수익성을 내는, 기업가 정신으로 똘똘뭉친 신화 주인공들을 어렵지 않게 볼 수 있다.

단 주의할 점은 대부분의 창업자들이 실제보다 자신에 대해서 후한 점수를 준다는 것이다. 대충 대충 일을 하고도 열심히 한 것으로 착각한다든가, 사실은 비겁하거나 두려움이 떨면서 기업가 정신으로 충만해 있다고 자만하는 것, 앞으로는 고객을 위한다면서 실제로는 고객을 배려하지 않으면서 마치 고객을 사랑하는 것으로 착각 하는 것은 곤란하다.

현실적으로 자본이라는 자원은 창업자가 마음대로 조정할 수 있는 변수가 아니다. 전문성도 하루 아침에 쌓이는 건 아니다.

기업가 정신 역시 창업자가 살아온 이력과 성격, 가치관, 일처리 방식등이 혼합적으로 반영된 것이므로 하루 아침에 바꿀수 있는 건 아니다. 습관은 최악의 주인이 될 수도, 최상의 하인이 될 수도 있다.

타성에 젖은 삶의 습관을 바꾸고 싶은데 쉽게 되지않는다고?

만일 그렇게 생각한다면 무조건 지금 당장 바꾸는게 정답이다. 바꾸기로 결정하면 이미 반은 바뀌고 있는 것이다. 문제가 생길때마다 나는 나를 바꿨다고 생각하라. 그러면 계속 바뀔 것이다.

정말 짧은 기간안에 자신의 성격이나 업무 방식을 바꿀 자신이 없다면 최후의 묘약이 한 가지 있다. 열심히 공부를 해서 전문성을 갖추는 것이다.

전문성, 기업가 정신, 자본력 세 가지중 어느 것이 가장 중요한 지를 창업자에게 물으면 대부분은 기업가 정신이라고 한다. 하지만 기업가 정신 못지않게 중요한게 전문성이다. 전문성이 있으면 중간을 갈 수 있다.

이 정 환

창업지원센터 이사