성공창업의 시작은 네이밍

일반적으로 ‘네이밍’이라는 말의 뜻은 말 그대로 이름을 짓는 다는 것이다. 최근에는 각 기업체 뿐만 아니라 외식업의 점포에 있어서도 ‘네이밍’ 즉 상호를 짓는 것에 대해 많은 관심을 가지고 있고 또한 그 중요성을 인식하고 있다. 한 마디로 말해서 브랜드 네이밍은 그 대상의 의미를 포장해주는 것이다. 그 음식점의 이름을 고객이 들었을 경우 그 이름이 고객의 머리속에 쉽게 와 닿아야 좋은 이름이라 할 수 있다.

여기서 중요한 것은 예쁘게 이름을 지어야 하는 것이 아니라 고객의 머리에 한번에 들어갈 수 있는 이름을 지어야 한다는 것이다. 물먹는 하마를 생각해 보면 바로 이해가 갈것이다. 그런데 다들 네이밍 그러면 무슨 이름을 전문적으로 짓는 전문가들이나 하는 일인줄 알고 있지만 사실 알고 보면 별거 아니다. 일본의 예를 들어보자.

일본에 영업이 무척 부진한 은행이 있었다. 고민한 끝에 은행의 이름부터 바꾸기로 결정했지만 막상 마땅한 이름이 없었다. 결국 ‘토마토’라는 이름을 사용하기로 했는데 결과는 대박이었다. ‘토마토’가 주는 이미지 덕분에 성공한 것이었다. 토마토의 이미지는 건강하다. 강렬한 빨간색도 이 과일의 특징이다. 모든 통장에 빨간 토마토 로고가 인쇄된다. 예금 상품이름을 무슨 무슨 토마토 예금으로 붙인다. 그 은행을 찾는 고객들은 늘 새롭고 신선한 기분을 느낄수 밖에 없을 것이다. 단지 이것이 전혀 어울릴 것 같지않은 일본의 ‘토마토 은행’이 생기게 된 이유다. 무슨 은행의 이름이 그런게 다 있냐하고 웃을지도 모르겠지만 이 은행은 그 이름 때문에 30 %의 매출을 신장했다.

실제로 일본의 베스트 셀러 중의 하나인 '네이밍 사전'은 일상 단어들을 8개 국어로 조합시킨 것 뿐이다. 우리나라의 외식업 점포의 이름들을 보면 거의 일률적이다. 특히 한식의 경우는 광주집, 전주집, 마포 갈비, 의정부 부대 찌게 같은 지명과 황소 곱창, 돼지가 고추장에 빠진 날, 왕 삼겹살, 소머리 국밥 등의 동물의 모양이나 부위와 관계되어 있다. 페스트 푸드 전문점인 K.F.C도 켄터키 프라이드 치킨에서 현대인들이 싫어하는 기름의 이미지를 없애기 위해 상호를 바꾼 것이다.

우리나라의 경우 최근 벤처 기업으로 등록한 한식 페밀리 레스토랑인 '우리들의 이야기'로 예를 들어 보자. 상호나 점포의 분위기를 따져봐도 점포의 어디에서도 한식당의 분위기나 냄새는 나지 않는다. 그렇다고 해서 지금까지 누구하나 상호가 나쁘다는 사람은 없다. 그러면 지금부터 내 점포의 멋진 상호를 만들기 위한 네이밍 작업을 한번 시작 해보자.

먼저 pc를 켜고 Word나 한글을 실행시켜 보자. 그리고 '토마토'같은 과일 이름이나 '민들레'같은 꽃 이름, 또는 무슨 클럽이나 센터 같은 이름으로 한번 A4용지 하나 가득 채워보자. 다 채웠다면 그 중에서 마음에 드는 것을 몇가지 고른후 선택해 보자. 이 정도의 능력만 되도 굳이 비싼 돈을 주면서 네이밍 전문가에게 부탁할 필요도 없다. 정말로 자신이 머리가 나쁘다고 생각한다면 좋지도 않은 머리에서 억지로 짜낼 생각은 하지말자.

그렇다면 여태까지 나와 있는 것 중에서 작품이라고 할수 있는 것들을 분야별로 정리해 한번 더 응용하는 것이 더 간편하다. 혹시 저작권 시대에 그래도 되는 거냐고 걱정할 분도 있겠지만 최소한 '우리들의 이야기' 처럼 코스닥 등록을 한 다음에 그런 걱정을 해도 관계없을 것이다. 더구나 연 매출 10억 미만의 점포에서 벌써부터 그런 걱정을 한다는 것은 말 그대로 기우에 지나지 않는다.

정보의 바다, 인터넷만 들어가도 널린게 외식업 점포의 상호다. 미국 어느 작은 도시의 조그마한 일식집의 폼나는 상호도 찾을수 있고 일본의 홋카이도의 멋진 우동집 상호도 찾을수 있다. 특허청에 가서 확인후 상호 등록이 되어있지 않다면 자신이 바로 등록해서 자신만의 고유 상호로 사용할수도 있는 것이다. 마찬가지로 동원 참치 전문점이 참치 캔을 만드는 동원 산업에서 하는 것이 아니라는 것쯤은 누구나가 다 아는 사실이다.

외식업으로 돈을 벌고 싶으면 자신이 투자하는 점포의 상호에도 많은 노력을 들여야한다. 좋은 네이밍(상호) = 매출 이라는 것을 항상 생각하자. 브래드 피트나 장동건 같이 멋있게 생긴 남자의 이름이 만득이나 영구라면 멋진 외모에 관계없이 그 이름은 누가 들어도 촌 스러운 이름인 것이다.