창업, 성공과 실패의 차이

창업의 성공과 실패에는 어떤 차이가 있을까?, 성공을 위한 체크 포인트와 실패 유형을 살펴본다

성공 체크 포인트

◇ 고객을 알라 〓 고객의 연령에서부터 성별, 결혼여부, 수입, 직종 등을 파악한다. 충분한 시간을 두고 가급적 많은 사람을 대상으로 조사하는 것이 효과적이며 지난 수년간의 업계동향도 추적해 본다.

◇ 벤치마킹의 대상을 잡아라 〓 성공한 사업체는 그만한 이유가 있을 것이다. 상품과 가격, 서비스, 운영방침 등을 배워 적용토록 한다. 실패 사례는 교훈으로 삼는다. 이 같은 작업은 사업체를 운영하면서도 소홀하지 말아야 한다.

◇ 출혈 경쟁은 실패요인 〓 고객에게 만족을 주면서도 이익을 남길 수 있도록 적정한 가격을 책정한다. 경쟁업체의 가격을 분석하는 것은 좋지만 무조건 낮게 책정하는 것은 실패요인 중 하나다. 일주일, 한 달, 일 년 등의 단위로 구체적인 손익계산을 해 가격을 책정한다.

◇ 시험기간을 가져라 〓 판매하려는 상품이나 서비스, 그리고 그 가격에 대한 고객의 반응을 미리 살펴볼 수 있는 방법을 찾아본다. 식당의 경우 주위 사람에게 먼저 음식 맛을 보일 수 있고 의류나 액세서리 등은 다른 업소를 통해 시험판매를 해본다.

◇ 정보를 활용하라 〓 정부기관이나 비영리 단체의 각 종 소기업 지원 프로그램 정보를 수집해 활용토록 한다.

실패 유형 7가지

1. 컴퓨터와 인터넷을 활용한 마케팅, 고객관리, 생산성 향상 등을 기피한다.

2. 어떤 것을 할까 생각하다 시간만 낭비하고 결단을 내리지 못한다.

3. 무조건 돈을 아끼려고 초기 투자를 소홀이 한다.

4. 노력은 하지 않고 다른 사람의 아이디어를 얻으려고 한다.

5. 실무경험이나 경영지식을 배우지 않는다.

6. 자기 돈을 들이지 않고 투자 유치로만 사업하려 한다.

7. 유행이나 분위기에 편승, ‘사업이나 해 볼 까?’라는 식으로 시작한다.