운영중인 쇼핑몰 인수하기

• 인수할것 인가? 그냥 만들 것인가?

쇼핑몰을 인수한다는 개념이 오프라인에서만 있는 줄 아셨다구요?

온라인 쇼핑몰도 인수하는 경우가 종종 있습니다, 오프라인에서 상점을 인수하는 것과 마찬가지로 온라인 쇼핑몰 인수 시에도 확인해야 할 사항과 주의점이 있습니다.

가령, 커피전문점을 인수한다고 가정해보면 어떤 사항을 고려하게 될까요? 위치, 유동인구, 단골고객 수, 월평균 매출, 인테리어, 권리금, 초기 투자비용, 매각 하려는 사유 등등에 대해 살펴봐야 할 것입니다. 그렇다면 온라인 쇼핑몰의 경우는 어떠할까요? 온라인 쇼핑몰 인수 시 검토할 사항은 다음과 같습니다.

첫째. 사이트의 방문자 수

먼저 쇼핑몰에 방문하는 하루 방문자 수가 얼마나 되는지를 체크해봐야 합니다.

사이트 방문자수는 오프라인 상점의 유동인구와 같습니다. 방문자수가 많은 사이트는 가망고객이 많다고 볼 수 있으며, 또한 방문자수가 많다는 의미는 해당 사이트를 알고 있는 사람들이 많다는 의미이므로 방문자수가 주는 의미는 매우 크다고 할 수 있습니다.

만약, 방문자수가 매우 미미한 쇼핑몰이라면 이는 오픈 초기의 쇼핑몰과 별 차이가 없다고 봐도 과언이 아닙니다. 몰을 구축하는 것 보다 사이트의 방문객 수를 늘리는 것이 그 만큼 시간과 노력이 더 소요되기 때문입니다.

방문자수를 알아보는 방법은 알렉사닷컴(alexa.com)사이트를 이용하거나, 에이스카운터(ace-counter.com)와 같은 외부 로그분석 서비스를 사용하면 좀더 객관적인 데이터를 확보할 수 있습니다.

둘째. 회원 분석

해당 사이트가 현재 유치한 회원 규모가 어느 정도 인지 파악해 봐야 합니다.

회원이 많다는 의미는 해당 쇼핑몰을 알고 있는 고객이 많다는 의미로, 적절한 마케팅을 할 경우 단골고객으로 전환될 확률이 매우 큰 고객입니다. 충성도가 높은 회원 1인을 확보하는데 소요되는 비용이 점차 증가 되는 추세이므로, 해당 쇼핑몰에 적합한 회원을 많이 확보한 사이트는 잠재적인 가능성을 가졌다고 볼 수 있습니다.

한가지 점검해야 할 사항은, 단순히 회원이 몇 명이라는 양적인 규모 보다는 해당 쇼핑몰의 타겟층이 많이 확보되어야 하고, 회원관련 DB가 구체적일수록 양질의 회원 DB라고 볼 수 있으므로 이에 대한 사항을 확인해야 합니다.

셋째. 검색엔진 등록 현황, 입점 현황

검색엔진 등록현황, 입점 현황 등을 파악해보면 기존 운영자가 쇼핑몰 운영을 위해 어느 정도의 노력과 비용을 투입했는지를 가늠해 볼 수 있습니다. 검색엔진 등록이 되어 있는 상태라면 검색엔진별 해당 키워드, 계약기간 등을 체크 해 두도록 합니다. 어차피 새롭게 쇼핑몰을 구축하는 경우라도 주요 검색엔진에는 등록해야 하므로 그 비용만큼을 절감할 수 있습니다.

또한, 포탈사이트나 종합몰에 입점된 현황도 파악하여 계약기간, 계약조건, 현재 운영상태 등도 점검해야 합니다.

넷째. 매출 관련

해당 쇼핑몰의 매출자료를 요청해야 합니다. 매출자료는 구두상으로 확인할 경우 신빙성이 부족하므로 관리자 화면을 통해 구체적으로 확인하는 편이 좋습니다. 하루에 주문은 얼마나 들어오는지, 주로 판매되는 상품은 무엇이며, 월 평균 매출은 어느 정도 인지…등등을 확인해 봅니다.

다섯째. 상품 관련

현재 판매중인 아이템 수와 종류를 파악해 보고, 인수할 경우 어떤 상품을 추가할 것인지 여부를 파악하여, 공급업체 선정 준비를 해야 합니다. 또한, 현재 공급하고 있는 업체와의 계약사항도 확인해야 하며, 담당자와의 인수인계 준비도 필요합니다.

여섯째. 초기 투자 비용

쇼핑몰 구축 시 들어간 투자비용으로는 도메인 비용, 호스팅 비용, 디자인 비용 등이 있습니다. 도메인과 호스팅은 기간에 따라 비용이 책정되므로, 남아 있는 잔여 기간에 대한 부분을 파악하면 됩니다. 그러나, 디자인 비용은 금액으로 환산하기 힘든 부분 입니다.

예를 들어 커피전문점을 인수하는 경우, 인테리어 초기 투자비용이 평당 1,000만원을 들였다 하더라도, 인수하는 사람이 새로 인테리어를 계획할 경우엔 아무 의미가 없으므로 이 비용을 인수자에게 받아내긴 힘들 것입니다. 또한 그대로 인수한다고 하여도 사용 기간이 상당기간 지났기 때문에 감가상각, 유행경향의 변화, 인수자의 취향 등을 감안해야 하므로 절충을 통해 결정되어야 할 것입니다.

이런 맥락으로 디자인 비용은 가격절충 시 별도로 해결해야 할 부분인 것입니다.

일곱째. 브랜드 가치

‘브랜드가 없으면 고객을 쫓아 다녀야 하고, 브랜드가 있다면 고객을 불러 들일 수 있다.' 라는 말은 브랜드의 가치가 얼마나 중요한가를 말해주는 것입니다. 그러나, 현실적으로 이러한 브랜드 가치를 지닌 소호몰을 인수하는 일은 거의 없다고 보여집니다.

그 보다 주의할 점은 인수할 쇼핑몰이 나쁜 이미지로 각인되어 있지 않은지를 확인해야 합니다. 배송, 상품에 대한 불신, 불친절 등의 이미지는 쇼핑몰 운영 시 치명적인 걸림돌이 될 수 도 있습니다. 이러한 사항은 게시판이나 Q&A를 통해 어느 정도는 파악해 볼 수 있습니다.

여덟번째. 타당한 가격

이 모든 것들을 고려한 후 최종적인 가격이 타당한가를 따져봐야 합니다. 타당한 가격에 인수를 하게 된다면 시간과 비용을 절감하게 되는 것이고, 그렇지 않다면 사기를 당할 수도 있으므로 각별히 유의해야 합니다.

새롭게 구축하는 것보다 비용이 다소 절감된다고 해서 가치 없는 사이트를 인수하는 것은 오히려 낭비가 될 수 있습니다. 정확한 판단이 서지 않을 경우, 전문가의 도움을 받아 객관적인 근거에 의한 사이트 분석을 통해 인수 여부를 결정하는 것도 좋은 방법입니다.

• 인수하기로 결정했다. 방법은?

첫번째. 사업자 등록 및 제반 신고를 마친다.

온라인 쇼핑몰을 운영하기 위해 필요한 신고 절차인 사업자 등록 신고, 통신 판매업자

신고, 부가통신사업자 신고를 마쳐야 합니다.

두번째. 도메인과 호스팅 소유권 이전을 한다.

도메인과 호스팅의 소유권이 이전되어야 비로소 인수가 완료되었다고 할 수 있습니다.

관리자 페이지의 아이디와 비밀번호를 인수 받았다고 해서, 해당 쇼핑몰의 소유 권한이 넘어온 것은 아닙니다. 도메인, 호스팅를 받고 있는 해당업체를 통해 이전 절차를 마치셔야 합니다.

세번째. 계악서 날인, 비용 지불

네번째. 공급처, 입점업체와의 계약 갱신

기존 운영자와 맺어진 공급처, 입점업체와의 계약서 확인 후 계약자 변경에 따른 새로운 계약을 작성해야 합니다.