쇼핑몰 성공 핵심은 재고·정산·매출·고객 관리

손쉬운 창업 아이템으로 온라인 쇼핑몰이 각광을 받고 있는 요즘, 똑같은 서버와 쇼핑몰을 이용해도 매출을 올리는 사람과 그렇지 못한 사람이 존재한다. 이 두사람의 차이는 무엇일까?

그것은 바로 운영관리의 노하우다. 쇼핑몰은 개인이 쉽게 혼자할 수 있는 사업같지만, 매출이 늘어나면 구매, 정산, 배송에 대한 부담이 커지게 되어 혼자서는 도저히 감당할 수 없게된다. 이 운영관리의 문제를 어떻게 잘 다루는가가 바로 쇼핑몰 성공의 핵심이다.

그렇다면 쇼핑몰의 고수들은 어떻게 할까? 다년간 쇼핑몰 판매자를 위한 서비스를 제공하여,

성공·실패 사례들

첫째, 운영관리에 대한 투자를 아끼지 말 것. 수익의 몇 %는 다시 회사의 시스템을 위해 투자를 해야만이 그렇게 얻은 운영관리의 효율을 통해, 더 큰 이익을 창출한다.

둘째, 자기에게 꼭 필요한 사업지원 서비스를 잘 선택할 것. 혼자 모든 걸 해결하려 하기 보다는 클릭 품을 많이 팔면 자신에게 맞는 서비스를 제공하는 업체들을 찾을 수 있다.

셋째, 작아도 사업이다. 대기업만 ERP가 필요한게 아니다. 아무리 작아도 해야 하는 일의 프로세스는 대기업과 동일하다. 작은 사업엔 작은 것에 맞는 서비스 써라.

갈수록 경쟁이 심화되는 온라인 판매 시장에서 사업자가 살아남으려면 남보다 한 발 빠른 정보와 서비스로 무장하지 않으면 힘들다 자신만의 노하우를 만들어 가는 것이 온라인 판매 시장에서의 경재력 이다. 고수는 따로 있는 것이 아니라 노력하고 공부하는 자이다