잘 팔리는 점포의 상품진열

매출을 높이기 위해서는 어떻게 매장을 구성해야 하는가? 지금보다 더욱 잘 팔리도록 상점안의 상품을 배치를 해야 매출을 늘릴 수 있다. 상점에서도 가장 잘 팔리는 장소가 있고 안 팔리는 곳이 있다. 그 장소를 중심으로 매장을 구성하여 고객을 유인해야 한다.

고객을 유인하기 위해서는 상품이 잘 팔리는 장소가 왜 잘 팔리는지, 좀 더 효율적으로 팔려면 어떻게 하면 좋을 지를 생각하고 반대로 팔리지 않는 장소는 조금은 효율성이 있도록 방법을 생각해 내야 된다. 상품 진열에 앞서 소비자의 구매 심리를 잘 알아야 한다. 소비자는 상품에 주목한 뒤 관심을 가진 후 흥미를 느껴 상품에 대한 신뢰를 하고 결정을 하여 구매를 하게 된다. 따라서 진열은 여기에 주안점을 두고 하지 않으면 효과를 낼 수 없다

상품을 가격으로 본 배치 방법은 비싸고 좋은 상품은 상점 안으로 서비스 품목이나 싸고 작은 물건은 상점 앞에 두는 것이 일반적이다. 대부분의 점포들은 자기 가게에 좋은 물건을 있음을 알리기 위해 비싸고 좋은 물건을 상점 앞에 놓는 경우가 많다. 그러나 매출 평균으로 볼 때 문제가 있으며, 이런 경우는 쇼윈도우나 메인이 되는 디스플레이 공간에서 연출하는 것이 바람직한 방법이다.

상품을 매장에서 팔다보면 상품의 회전이 빠른 상품이 있고, 회전이 느린 상품이 있게 마련이다. 회전이 느린 상품은 팔리기는 팔리나 팔리는 속도가 느린 상품을 말한다. 이런 상품은 통로 쪽에서 보기 어려운 위치나 잡기 어려운 위치에 있을 때가 많으며 상품의 매력은 있으나 손님이 사기 어려우므로 늦게 팔리는 것이다.

이것을 빨리 팔기 위해서는 통로 앞쪽에 배치 거리에서도 보이게 하여 상품에 따라 한눈에 알아 볼 수 있도록 상품 연출의 장소를 만들어 연출한다. 이것은 팔리는 상품을 의식적으로 만들어 가는 결정적인 수단이기도 하며, 팔고 싶은 상품을 놓는 수단으로 이용된다. 그러면 그 상품에 관한 한 지역에서 가장 잘 팔리는 매장을 만들 수 있다. 또한 서비스 품목(가격인하 상품)은 손님의 눈에 띄게 놓아야 효과를 볼 수 있는데, 같이 파는 걸로 오해하지 않도록 진열장에 특별 전시를 해야 한다. 현금등록기 카운터 옆에는 소형 서비스 상품을 배치하는 이유는 충동구매를 할 가능성이 높아지기 때문이다.

상품의 전체 배치는 대형점에서는 보통 잘 팔리는 상품이나 그 시기에 유행하는 물건을 가게 안쪽에 배치하여 안쪽으로 손님을 유도하려고 한다. 소형점에서는 그 가게의 경영방침에 따라 사업주에 의해서 결정된다. 패션 의류점에서는 우선 가게 앞에 새로 들여온 상품을 놓지만 다음 신상품이 들어오면 앞의 신상품은 조금 뒤쪽으로 놓는 식으로 밀려 제일 나중에 팔고 남은 것이 가장 안쪽이 되고 그 다음은 바겐 상품 또는 창고행이 되는 것이 일반적이다.

사고 싶은 것은 있으나 소비를 줄이려는 시대지만 그럴수록 더 상품 연출에 흥미를 가졌으면 한다. 상품 연출에 따라 값싼 것도 좋게 보일 수 있고 손님의 눈을 끌만큼의 매력을 가질 수 있는 것이다.