프랜차이즈 창업, '정보공개서' 팩트체크 필수

창업을 하는 방법은 2가지다. 독립과 프랜차이즈 창업이다. 독립은 말 그대로 창업주가 마음대로 아이템과 서비스 방식, 영업활동을 하는 방식이다. 프랜차이즈는 가맹본부의 최적화된 경영 방식을 따라 창업하는 방식이다. 오늘은 프랜차이즈 창업 시 반드시 확인해야 할 가장 중요한 팩트체크 사항을 소개해 보겠다.

보통의 창업 희망자들은 프랜차이즈 창업으로 방향을 선택했을 대 창업 업종을 정하고, 다양한 프랜차이즈를 비교했을 것이다. 그리고 몇 몇 동종 업종 프랜차이즈 브랜드를 비교하고 있을 것이다. 예컨대, 치킨을 창업 아이템으로 정했다면 교촌, BBQ, BHC 등 여러 치킨 프랜차이즈 브랜드를 비교하는 것이다. 문제는 어떤 프랜차이즈가 가장 좋고, 가장 믿을만하고, 나와 가장 잘 맞는지 창업 초보자라면 도저히 알 길이 없다.

창업 경력자라고 해도 경험상으로 간략한 알 수 있지만 통계를 바탕으로 팩트적으로 알기는 쉽지 않다. 이때 확인해야 할 문서가 바로 ‘정보공개서’다. 주식을 투자할 때 보통 사람들은 해당 기업의 사업보고서를 확인한다. 정보공개서는 창업을 할 때 확인하는 창업보고서다. 정보공개서는 공정거래위원회에서 간편하게 다운로드를 받을 수 있다.

정부가 ‘정보공개서’ 제도를 만든 이유는 ‘정보 불균형’에서 오는 가맹 희망자들의 피해를 없애기 위함이다. 그렇다면 ‘정보공개서’에는 어떤 내용들이 들어가 있을까. 가맹본부의 사업현황, 임원의 경력, 가맹점사업자의 부담, 영업활동 조건, 가맹점사업자 교육 및 훈련, 가맹계약 해지 및 갱신, 점포당 매출, 마케팅 방식, 마케팅 비용 분담 방식 등이 자세히 기재돼 있다.

전문가는 “정보공개서는 제도와 회계 사항이 들어가 있다. 분량도 수십 페이지에 달해 일반인이 즉각적으로 이해하기 어려운 부분이 있다. 하지만 몫 돈과 인생이 걸린 인 만큼 정보공개서를 분석하는 노련과 시간 투자는 반드시 필요하다. 이해되지 않거나 더 자세히 알아볼 사항은 가맹본부 담당자에 반드시 물어봐야 하고, 다소 이해가 안가는 부분은 변호사 등 전문가와 상의해야 한다”고 밝혔다.