°æÀï»ç°¡ µÎ·Á¿öÇÏ´Â, ±×·¯³ª ¹è¿ì°í ½Í¾îÇÏ´Â ±â¾÷
GE, Toyota, P&G, 3M°ú °°Àº ±â¾÷ÀÇ °øÅëÁ¡Àº, °æÀï»ç ÀÔÀå¿¡¼ µÎ·ÆÁö¸¸ µ¿½Ã¿¡ ¹è¿ì°í ½ÍÀº ±â¾÷À̶ó´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¼º°ø Á¶Á÷ÀÌ °øÅëÀûÀ¸·Î °®°í ÀÖ´Â Á¶Á÷°ú »ç¶÷ Â÷¿øÀÇ ³»ÀçÈµÈ ¿ä¼Ò¸¦ ¼º°ø À¯ÀüÀÚ·Î Á¤ÀÇÇÏ°í ±× ³»¿ëÀ» Á¤¸®ÇØ º¸°íÀÚ ÇÑ´Ù.
ÃÖ±Ù ‘Àè À£Ä¡(Jack Welch)½ÄÀÇ °æ¿µ ¿øÄ¢À» Å»ÇÇÇ϶ó’´Â ³»¿ëÀÇ ±â»ç°¡ Æ÷õ(Fortune)Áö¿¡ ¼Ò°³µÇ¾î ¸¹Àº À̵éÀÇ °ü½ÉÀ» ¹Þ°í ÀÖ´Ù. »õ·Î¿î °æ¿µ ȯ°æ¿¡¼´Â ´õ ÀÌ»ó ±×ÀÇ ¿øÄ¢ÀÌ Àû¿ëµÇÁö ¾Ê´Â´Ù´Â °ÍÀÌ ±× ÁÖµÈ ³»¿ëÀÌ´Ù. Àß ¾Ë·ÁÁø °Íó·³, ½ÃÀå¿¡¼ 1À§ ³»Áö 2À§¶ó´Â Áö¹èÀû Ç÷¹À̾ µÇ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ°í, À̸¦ À§ÇØ Ä«¸®½º¸¶ ÀÖ´Â ¸®´õ¿Í ´É·ÂÀÖ´Â Á÷¿øµéÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â °ÍÀÌ À£Ä¡ÀÇ ¿øÄ¢À̶ö ¼ö ÀÖ´Ù. ¹Ý¸é, Áö±ÝÀº ¹ÎøÇÑ ½ÃÀå ´ëÀÀ·ÂÀ» Åä´ë·Î Æ´»õ¸¦ ã¾Æ °í°´¿¡°Ô »õ·Î¿î °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß Çϸç, À̸¦ À§Çؼ´Â ¿Á¤ÀûÀÎ ÀÎÀçµéÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â °ÍÀÌ Æ÷õÁöÀÇ ÁÖÀåÀÌ´Ù.
Àç¹ÌÀÖ´Â °ÍÀº ÀÌ·¸°Ô Àè À£Ä¡¸¦ ºÎÁ¤ÇÏ´Â ±â»ç¸¦ °ÔÀçÇÑ Æ÷õÁö°¡ ¿Ã ÇØ ¼±Á¤ÇÑ ‘¼¼»ó¿¡¼ °¡Àå Á¸°æ¹Þ´Â ±â¾÷(The world’s most admired companies)’ 1À§°¡ °ø±³·Ó°Ôµµ ±×°¡ ¸ö´ã¾Ò´ø GE¶ó´Â Á¡ÀÌ´Ù. ºñÁî´Ï½ºÀ§Å©(BusinessWeek)Áö¿¡ °íÁ¤Ä®·³À» °ÔÀçÇÏ°í ÀÖ´Â À£Ä¡¿¡ ´ëÇÑ Æ÷õÁöÀÇ ´Ü¼øÇÑ ½Ã»ùÀϱî?
±×°Ô ¾Æ´Ï¶ó¸é °ú¿¬ ¹«¾ùÀÌ 1981³â ÀÌÈÄ 20³âÀÌ ÈξÀ ³Ñ´Â ¼¼¿ù µ¿¾È Ź¿ùÇÑ ¼º°ú¸¦ Åä´ë·Î ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ ¿Â ÃÖ°í°æ¿µÀÚÀÇ °æ¿µ¹æ½ÄÀ» »õ»ï½º·´°Ô ºÎÁ¤ÇÏ°Ô ¸¸µå´Â °ÍÀϱî? ¾Æ¿ï·¯ GE´Â °ú¿¬ ¾î¶² ÀÌÀ¯¿¡¼ °¡Àå Á¸°æ¹Þ´Â ±â¾÷À¸·Î ¼±Á¤ÀÌ µÈ °ÍÀϱî?
´ç½ÅÀÇ ±â¾÷Àº °æÀï»ç¿¡°Ô µÎ·Á¿òÀÇ ´ë»óÀԴϱî?
¸¸¾à ÀÚ½ÅÀÇ Á¶Á÷ÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ³ôÀº ¼º°ú¸¦ ³»µµ·Ï ¸¸µé°í ½Í´Ù¸é, ‘³ªÀÇ Á¶Á÷Àº °æÀïÀÚ¿¡°Ô µÎ·Á¿òÀÇ ´ë»óÀΰ¡?’¶ó´Â Áú¹®ºÎÅÍ ÇØ º¼ ÀÏÀÌ´Ù. °æÀïÀÚ°¡ µÎ·Á¿òÀ» ´À³¤´Ù´Â °ÍÀº Àڽſ¡°Ô Â÷º°ÀûÀÎ °æÀï ¿ìÀ§°¡ ÀÖ°í, À̸¦ °æÀï»ç°¡ ½±°Ô ¸ð¹æÇϰųª ±Øº¹ÇÒ ¼ö ¾ø´Ù´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ±×¸®°í À̸¦ ÅëÇØ °í°´¿¡°Ô °æÀï»ç¿Í Â÷º°ÈµÈ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ°í, ÀϽÃÀûÀÎ µ¶Á¡ »óŸ¦ âÃâÇÔÀ¸·Î½á, °á°úÀûÀ¸·Î °æÀï»ç¿¡ ºñÇØ ³ôÀº ¼º°úÀÇ Ã¢ÃâÀÌ °¡´ÉÇÏ°Ô µÈ´Ù.
Á¸°æ¹Þ´Â ±â¾÷Àº ¹Ù·Î ÀÌ·± °í¼º°ú´Â ¹°·ÐÀÌ°í ¿©±â¿¡ ´õÇؼ ȸ°èÀÇ Åõ¸í¼º°ú »çȸÀû Ã¥ÀÓÀ» ¼º½ÇÇÏ°Ô ¼öÇàÇÏ´Â ±â¾÷ÀÇ °æ¿ì¸¦ ÀǹÌÇÑ´Ù.
Æ÷õÁö¿¡¼ Á¸°æ¹Þ´Â ±â¾÷ 1À§·Î ¼±Á¤µÈ GE´Â ±× ´ëÇ¥ÀûÀÎ ±â¾÷À̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Æ÷õÁö´Â ¸Å³â ±â¾÷ü ÀÓ¿ø, »ç¿ÜÀÌ»ç, ¾Ö³Î¸®½ºÆ® ´ë»óÀÇ ¼º£À̸¦ ÅëÇØ ‘°¡Àå Á¸°æÇÏ´Â ±â¾÷(The Most Admired Company)’À» ¼±Á¤ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¸ÅÃâ 80¾ïºÒ ÀÌ»óÀÇ ´ë±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î 9°³ Ç׸ñÀÇ Æò°¡¸¦ ÅëÇØ ¼øÀ§¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ È°¿ëµÈ´Ù. ¿©±â¼ GE´Â Áö³ ÇØ¿¡ À̾î 2³â ¿¬¼Ó 1À§·Î ¼±Á¤µÇ¾ú°í, µµ¿äŸ(Toyota)°¡ 2À§, P&G°¡ 3À§ÀÎ °ÍÀ¸·Î Á¶»çµÇ¾ú´Ù.
ƯÈ÷ GE¿Í µµ¿äŸ´Â Çѱ¹ ±â¾÷µéÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀÎ º¥Ä¡¸¶Å· ´ë»óÀ¸·Î, ÀÍÈ÷ ¿ì¸®¿¡°Ô Àß ¾Ë·ÁÁø ±â¾÷À̱⵵ ÇÏ´Ù. ±×·±µ¥ »ç½Ç GE´Â °¡Àå Å« ±â¾÷µµ ¾Æ´Ï°í, ±×·¸´Ù°í ¼öÀͼºÀÌ °¡Àå ³ôÀº ±â¾÷µµ ¾Æ´Ï´Ù. °¡Àå ºü¸£°Ô ¼ºÀåÇÏ´Â ±â¾÷À̳ª ½ÃÀå°¡Ä¡°¡ °¡Àå Å« ±â¾÷µµ ´õ´õ¿í ¾Æ´Ï´Ù.
±×·±µ¥µµ GE°¡ °¡Àå Á¸°æ¹Þ´Â ±â¾÷À¸·Î ¼±Á¤µÈ ÀÌÀ¯´Â ¹»±î? GE´Â 1896³â ´Ù¿ì Á¸½º(Dow Jones)»ê¾÷ Áö¼ö¿¡ Æ÷ÇÔµÈ 12°³ ±â¾÷ Áß À¯ÀÏÇÏ°Ô »ýÁ¸ÇÏ°í ÀÖ´Â ±â¾÷À¸·Î¼, ±×°£ÀÇ Áö¼ÓÀû ¼º°ú¿¡ ´ëÇÑ ÀνÄÀÌ ´Ù¸¥ ¿äÀΰú ÇÔ²² ÀÛ¿ëÇÑ ´öºÐ¿¡ ÁÁÀº Æò°¡¸¦ ¹ÞÀº °ÍÀ¸·Î º¸¿©Áø´Ù.
±×·¸´Ù¸é ¹«¾ùÀÌ ÀÌµé ±â¾÷À¸·Î ÇÏ¿©±Ý Áö¼ÓÀûÀÎ ¼º°ú¸¦ ¸¸µé¾î³»°Ô ÇÏ´Â °ÍÀϱî?
¹è¿ì°í ½ÍÀº ±â¾÷µéÀÇ ÇÙ½ÉÀûÀÎ °øÅëÁ¡ 2°¡Áö
¼º°ø ±â¾÷ÀÇ Æ¯Â¡Àº Å©°Ô 2°¡Áö·Î ¿ä¾àÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Áï, ½ÃÀå º¯È¿¡ ÀûÀÀÇϱâ À§ÇÑ Áö¼ÓÀûÀÎ Çõ½Å(Innovation)°ú Çõ½ÅÀÇ ÁÖüÀÎ »ç¶÷(People)¿¡ ´ëÇÑ °Á¶ÀÌ´Ù.
ù°´Â, °í°´°ú ½ÃÀåÀÌ º¯ÈÇÏ´Â µ¥ µû¶ó¼ ²÷ÀÓ¾ø´Â º¯È¿Í Çõ½Å(Innovation)À» Ãß±¸ÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, GE´Â Àè À£Ä¡ ÀçÀӱⰣ µ¿¾È Workout, º¥Ä¡¸¶Å·, CAP(Change acceleration process), 6½Ã±×¸¶ µî ²÷ÀÓ¾øÀÌ Çõ½Å ÇÁ·Î±×·¥À» °³¹ßÇÏ°í ¼º°ø½ÃÅ´À¸·Î½á °æ¿µÇõ½ÅÀÇ ±³°ú¼ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇß´Ù.
´ºÁú·£µå¿¡ »ç´Â Å°À§¶ó´Â »õ´Â ¾ÕÀ» º¼ ¼ö ¾ø°í ³¯Áöµµ ¸øÇÑ´Ù°í ÇÑ´Ù. Å°À§°¡ ¼½ÄÇÏ´Â Áö¿ªÀÌ È»êÁö´ëÀÎ Å¿¿¡ ¹ìÀ̳ª ÆÄÃæ·ù µûÀ§ÀÇ ÃµÀûÀÌ ¾ø°í, ¸ÔÀ̴ dzºÎÇÏ´Ù º¸´Ï ±»ÀÌ ³¯¾Æ´Ù´Ò ÇÊ¿ä°¡ ¾ø¾îÁ® ³¯°³¿Í ´«ÀÇ ±â´ÉÀÌ ÅðÈµÈ °á°ú¶ó°í ÇÑ´Ù. ÁÖ¾îÁø Çö½Ç ¿©°Ç¿¡ ¾ÈÁÖÇÏ´Ù º¸¸é º»·¡ °®°í ÀÖ´ø ´É·Â¸¶Àú »ç¶óÁ® ´õ ÀÌ»óÀÇ ¹ßÀüÀº ±â´ëÇϱ⠾î·Æ°Ô µÈ´Ù´Â Á¡À» »ó¡ÀûÀ¸·Î º¸¿©ÁÖ´Â »ç·ÊÀÇ Çϳª´Ù. “ȯ°æ¿¡ °¡Àå ÀûÇÕÇÑ °Í¸¸ÀÌ »ì¾Æ³²°í, ºÎÀûÇÕÇÑ °ÍÀº ¸ê¸ÁÇÑ´Ù”´Â ´ÙÀ©(Charles Darwin)ÀÇ ¸»Ã³·³, Á¶Á÷µµ ÇϳªÀÇ À¯±âü·Î¼ ²÷ÀÓ¾øÀÌ º¯È¿¡ ´ëÀÀÇØ ÀûÀÀÇÏ´Â ÁøÈÀÇ °úÁ¤À» °ÅÃÄ¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¸Áö ¸øÇÒ °æ¿ì, Å°À§Ã³·³ Åðȵǰųª »ç¶óÁ®¹ö¸±Áö ¸ð¸£±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
GEÀÇ °æ¿ì, 1900³â´ë¿¡ ÃÖÃÊÀÇ ±â¾÷ R&D ¿¬±¸¼Ò ¼³¸³ºÎÅÍ ½ÃÀÛÇؼ 10³â(decade) ´ÜÀ§·Î Ÿ»ç¿¡ ¸ðµ¨ÀÌ µÉ Çõ½ÅÀ» ÁÖµµÇØ ¿À¸é¼, µ¿½Ã¿¡ Àü·«±âȹ ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ Æó±â, °ü·áÁ¦ÀÇ ±â¹ÝÀÌ µÇ¾ú´ø ±ÔÁ¤ÁýÀÇ Ã¶Æó¿Í °°Àº Àڱ⠺ÎÁ¤ÀÇ ÀüÅëµµ µ¿½Ã¿¡ °®°í ÀÖ´Ù. Çö GE ȸÀåÀÎ Á¦ÇÁ À̸áÆ®(Jeff Immelt)µµ “GE ³» ´ëºÎºÐÀÇ »ç¶÷µéÀº °ú°Å·ÎºÎÅÍ ¹è¿òÀ» ¾ò´Â´Ù. ±×·¯³ª, °ú°Å¿¡ ±¸¼ÓµÇÁö ¾Ê°í ÇöÀç ½ÃÁ¡¿¡¼ »ý°¢ÇÑ´Ù´Â °Íµµ ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù”°í °Á¶ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
µµ¿äŸ(Toyota)´Â °£¹Ý(KANBAN) ¹æ½Ä°ú JIT(Just in Time), ¶óÀÎ ½ºÅéÁ¦ µîÀ¸·Î ´ëÇ¥µÇ´Â µµ¿äŸ»ý»ê¹æ½Ä(TPS)°ú Ä«ÀÌÁ¨(ËÇà¼) µîÀ» ÅëÇØ ´Ù¸¥ ±â¾÷µé¿¡°Ô º¥Ä¡¸¶Å·ÀÇ ´ë»óÀÌ µÇ´Â ±â¾÷ÀÌ´Ù. µµ¿äŸÀÇ Çõ½ÅÀº ÇÑ °÷¿¡ ¸Ó¹°Áö ¾Ê°í ²÷ÀÓ¾øÀÌ »õ·Î¿î ½Ãµµ¸¦ ÇØ º¸´Â °ÍÀÌ ÀÌ¹Ì Ã¼ÁúÈµÈ ±¸¼º¿øµéÀÇ Âü¿©¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Çؼ µ¿ÀûÀÌ¸é¼ ÇöÀçÁøÇàÇüÀ¸·Î ¼öÇàµÇ´Â Ư¡À» °®°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. µµ¿äŸ¸¦ º¥Ä¡¸¶Å·ÇÏ°í ³ ÀÌÈÄ¿¡ Àè À£Ä¡ Àü GE ȸÀåÀÌ “¿ì¸® ±¸¼º¿øµéÀÌ ¸ÅÀÏ ÀÇ¿å¿¡ °¡µæÂ÷¼ Ãâ±ÙÇϴ ȸ»ç°¡ µÇ±â¸¦ ¹Ù¶õ´Ù”°í ÇÑ °Íµµ Çõ½ÅÀÌ Ã¼ÈµÈ ¿ªµ¿ÀûÀÎ µµ¿äŸÀÇ ¸ð½ÀÀÌ Àλó ±í¾ú´ø Å¿ÀÏ °ÍÀÌ´Ù.
´ÙÀ½À¸·Î, Çõ½ÅÀÌ ±¸¼º¿øÀÇ Ã¢ÀÇ¿Í ¿Á¤À» ÀÚ±ØÇÏÁö ¾Ê°í´Â ºÒ°¡´ÉÇÏ´Ù´Â »ç½ÇÀ» ±ú´Ý°í ÀÎÀçÀ°¼º¿¡ ³²´Ù¸¥ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù.
½ÇÁ¦·Î GE, P&G´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ ÀÎÀç»ç°üÇб³·Î Àß ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù. ƯÈ÷, Àè À£Ä¡°¡ 80³â´ë ÃÊ¹Ý GE¸¦ ¸Ã¾Æ °ü·áÀûÀÌ´ø Á¶Á÷À» Çõ¸íÀûÀ¸·Î º¯È½ÃÅ°°í, 20³â µ¿¾È ¼º°øÀûÀ¸·Î GE¸¦ À̲ø ¼ö ÀÖ¾ú´ø ¿øµ¿·ÂÀÌ ³»ºÎ¿¡¼ ¾ç¼ºµÈ ¿ì¼öÇÑ ¸®´õ¿Í ÀÎÀç¶ó´Â µ¥¿¡´Â º° ÀÌ°ßÀÌ ¾øÀ» °ÍÀÌ´Ù. Çö GE ȸÀåÀÎ Á¦ÇÁ À̸áÆ®¸¦ ºñ·ÔÇÏ¿© Á¦ÀÓ½º ¸Æ³Ê´Ï 3M ȸÀå, ·¡¸® º¸½Ã´Ï ÇÏ´ÏÀ£ Àü CEO, ·Î¹öÆ® ³ª¸£µ¨¸® Ȩµ¥Æ÷ CEO, ºñº¤ Æú ¿ÍÀÌÇÁ·Î Å×Å©³î·ÎÁö½º CEO µîÀÌ ‘Session C’¿Í °°Àº GEÀÇ ÀÎÀçÀ°¼º °úÁ¤À» ÅëÇØ À°¼ºµÈ ´ëÇ¥ÀûÀÎ Àι°µéÀÌ´Ù.
P&Gµµ »ç¶÷ Áß½ÃÀÇ ¹®È(People-centered Culture)°¡ ¹Ø¹ÙÅÁÀÌ µÇ°í ÀÖ´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ ±â¾÷ÀÇ Çϳª´Ù. ‘³»ºÎ½ÂÁø ¿øÄ¢’°ú ‘ÀÔ»ç ÃʱâºÎÅÍ Áß¿ä°úÁ¦ ºÎ¿©’, ‘Àη°ü¸®ÀÇ ¶óÀÎÈ’ µîÀÇ Àλç°ü¸® ¿øÄ¢À» öÀúÈ÷ ÁöÅ°´Â ±â¾÷À¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, Áß°£ °£ºÎ°¡ ÀÌÁ÷À» ÇÏ¸é ±× ÀÚ¸®¸¦ ±×´ë·Î ºñ¿öµÎ¾ú´Ù°¡ ³»ºÎÁ÷¿øÀ» ½ÂÁø½Ãų Á¤µµ·Î öÀúÇÑ ¸ð½ÀÀ» º¸¿©ÁØ´Ù. ±× °á°ú, ‘P&G Ãâ½ÅÀ» µ¥·Á´Ù ¾²¸é ¼ÕÇغ¸´Â ÀÏÀº ¾ø´Ù’´Â ¸»ÀÌ ÀÖÀ» Á¤µµ·Î ³»ºÎ¿¡¼ ÀÎÀ縦 ¾ç¼ºÇÏ´Â µ¥ Ź¿ùÇÑ °ÍÀ¸·Î Æò°¡µÇ°í ÀÖ´Ù.
°Ñ¸ð½À¸¸ ¹è¿ö¼´Â °áÄÚ ¼º°øÇÏÁö ¸øÇÑ´Ù.
ÃÖ±Ù±îÁö ¿ì¸® ±â¾÷µéÀº ÁÖ·Î ¼º°øÀûÀÎ ¼±Áø ±â¾÷µéÀÌ µµÀÔÇÏ°í ÀÖ´Â »õ·Î¿î °æ¿µ ±â¹ýµéÀ» µµÀÔÇÏ´Â µ¥ ³ª¸§´ë·Î ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿© ¿Ô´Ù. ´Ù¿î»çÀÌ¡, ¾Æ¿ô¼Ò½Ì, Àü»çÀû Ç°Áú°æ¿µ, º¥Ä¡¸¶Å·, 6sigma µî ±×·¯ÇÑ °æ¿µ ±â¹ýÀÇ ¿¹µéÀº ¸Å¿ì ¸¹´Ù.
¾Æ¿ï·¯ ÀÎÀç À°¼ºÀ» À§ÇØ GEÀÇ Session C¿Í °°Àº ÇÁ·Î±×·¥µµ Àû±ØÀûÀ¸·Î ¹è¿ì±â À§ÇØ ¸¹Àº ½Ã°£°ú ÀÚ¿øÀ» ÅõÀÔÇØ ¿Ô´Ù. ±×·¯³ª ±× °á°ú´Â °ºÏÀ¸·Î ¿Å°Ü ½ÉÀº ±ÖÀÇ °æ¿ìó·³, ±â´ë ÀÌÇÏÀÇ ¼º°ú·Î ³¡³ °æ¿ì°¡ ¸¹¾Ò´Ù.
¹°·Ð ±× Áß¿¡´Â 6sigmaó·³ º¥Ä¡¸¶Å©°¡ µÇ¾ú´ø ±â¾÷¿¡¼ µµ¸®¾î ¿ì¸® ±â¾÷À» ´Ù½Ã ¹è¿ì±â À§ÇØ ¹æ¹®ÇÒ Á¤µµ·Î ±â´ë ÀÌ»óÀÇ ¼º°øÀûÀÎ °á°ú¸¦ ¸¸µé¾î³½ °æ¿ìµµ °£È¤ ÀÖ´Ù. ±×·±µ¥ ±×·± ¼º°ø»ç·Ê¸¦ »ìÆì º¸¸é, »õ·Î¿î Çõ½Å ±â¹ýÀÇ µµÀÔ ÀÌÀü¿¡ Çõ½ÅÀÌ ÀÌ¹Ì Ã¼ÁúȵǾî ÀÖ¾ú°í, ¾Æ¿ï·¯ »õ·Î¿î ±â¹ýÀÇ µµÀÔµµ °ú°Å Çõ½Å ±â¹ýÀÇ ¿¬¼Ó¼±»ó¿¡¼ ÀÏ°ü¼ºÀ» °¡Áö°í ÃßÁøÇß´ø °ÍÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù.
»ç½Ç GE, Toyota, P&G µî¿¡¼ ¹è¿ö¾ß ÇÒ °ÍÀº ±×µéÀÇ Çõ½Å ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. À̵é Á¶Á÷ÀÌ ¼º°øÀÇ µ£¿¡ ºüÁöÁö ¾Ê°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Çõ½ÅÀ» Ãß±¸ÇÏ°Ô ¸¸µå´Â º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â ³»ºÎ µ¿ÀÎÀ» ¹è¿ì´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù.
¼º°ø ÀÎÀÚ¸¦ üÈÇϱâ À§Çؼ´Â ±âÁ¸ÀÇ ¹æ½Ä°ú ´Ù¸¥ Á¢±Ù°ú ³ë·ÂÀÌ ÇÊ¿ä
¡Ü ±âº» ¿øÄ¢À» Á¦½ÃÇÏ´Â ¸®´õÀÇ Á¸Àç
Çõ½Å ±â¾÷ÀÇ ¼ºÀå ¿ª»ç¸¦ »ìÆì º¸¸é, Áö¼ÓÀûÀÎ Çõ½ÅÀÇ ÃßÁøÀ» °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÏ´Â µ¿ÀÎÀ¸·Î ¹«¾ùº¸´Ù ÃÖ°í°æ¿µÀÚÀÇ ¸®´õ½ÊÀÌ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇßÀ½À» ¾Ë ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î, 3Mµµ ¼³¸³ ÃÊâ±â¿¡´Â ±×Àú ±×·¸°í ±×·± ȸ»çÀÇ Çϳª¿¡ ºÒ°úÇß´Ù. ÀÌÈÄ, ÃÖ°í°æ¿µÀÚ¿¡ ÃëÀÓÇÑ ¸Æ³ªÀÌÆ®(William E. Mcknight)°¡ óÀ½À¸·Î »ç¾÷ÀÇ ¼ºÀåÀ» À§ÇØ °ø°ÝÀûÀÎ ¸®¼Ä¡ Á¤Ã¥À» À¯ÁöÇÏ°Ú´Ù´Â Àǵµ¸¦ ºÐ¸íÈ÷ ÇÔÀ¸·Î½á ¿¬±¸°³¹ß Áß½ÉÀÇ ±â¾÷À̶ó´Â »ö±ò°ú Á¤Ã¼¼ºÀ» ºñ·Î¼Ò °¡Áö°Ô µÈ´Ù. ±×ÈÄ ·çÀ̽º(Lewis W. Lehr), ¾Ë·»(Allen F. Jacobson) µîÀÇ ÈÄÀÓ CEOµé·Î ±×·¯ÇÑ ÀüÅëÀÌ À̾îÁö¸é¼ R&D Áß½ÉÀÇ Á¶Á÷ ±âƲÀÌ ´ÙÁ®Áö°Ô µÇ¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù.
µµ¿äŸÀÇ °æ¿ì¿¡µµ ¸¶Âù°¡Áö·Î, â¾÷ÀÚÀÎ µµ¿äŸ ±âÀÌÄ¡·Î(ù¥ï£ýììéÕÍ)¿Í ´ç½Ã Á¶¸³´ã´çÀ̾ú´ø ¿À³ë ´ÙÀÌÀÌÄ¡(ÓÞå¯Ò±ìé)°¡ ±â°èÀûÀ¸·Î ¿òÁ÷ÀÌ´Â ±Ù·ÎÀÚ°¡ ¾Æ´Ï¶ó ½º½º·Î ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÒ ÁÙ ¾Æ´Â ±Ù·ÎÀÚ¸¦ ¸¸µé¾î³¿À¸·Î½á Áö±ÝÀÇ Àΰ£ Áß½ÉÀÇ µµ¿äŸ»ý»ê ½Ã½ºÅÛÀÌ Åº»ýÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø °ÍÀ¸·Î ÆǴܵȴÙ.
GE ¿ª½Ã, 1892³âºÎÅÍ 20³â°£ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ·Î ÀçÀÓÇÑ Âû½º ÄÚÇÉ(Charles Coffin)ÀÇ ¿µÇâÀÌ Áö´ëÇÑ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ±×´Â GE°¡ ¸¸µé¾î ³»´Â °ÍÀÌ Àü±¸³ª º¯¾Ð±â°¡ ¾Æ´Ï¶ó °æ¿µ ¿ª·®(Managerial Talent)À̶ó´Â »ç°í¸¦ Á¤¸³ÇÏ°í, ¾÷°è ÃÖÃÊÀÇ ±â¾÷ R&D ¿¬±¸¼Ò¸¦ ¼³¸³ÇÏ¿© ¿¬±¸°³¹ß°ú Çõ½ÅÀ» Áß½ÃÇÏ´Â GEÀÇ ±âÃʸ¦ ¸¸µé¾ú´Ù°í Æò°¡µÇ°í ÀÖ´Ù.
¡Ü Á¤Ã¥(Policy), °üÇà(Practice)°úÀÇ Á¤ÇÕ¼º
±×·¯³ª Çõ½Å À¯ÀüÀÚ°¡ Á¶Á÷¿¡ üȵDZâ À§Çؼ´Â ÃÖ°í°æ¿µÀÚÀÇ ¹æÇâ Á¦½Ã ¿Ü¿¡ ¼ö ¸¹Àº Àå±âÀûÀÎ °üÁ¡ÀÇ ÀüÅë°ú °üÇàµéÀÌ ±â¾÷ÀÇ °ø½ÄÀûÀÎ Á¤Ã¥°ú Á¤ÇÕ¼ºÀ» °¡Áö°í ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
3MÀÇ °æ¿ì, ÃÖ±Ù 5³â À̳» ½ÅÁ¦Ç°ÀÇ ¸ÅÃâ ºñÁßÀÌ 25% ÀÌ»óÀÌ µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â ‘25% Rule’ÀÌ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¿¹¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿¬±¸°³¹ß È°µ¿°ú °ü·ÃÇÑ ¸ñÇ¥¸¦ ÁÖ´ç ¼øÀÍ, ÀÚº»ºñ¿ë, ÀÚº»¼öÀÍ·ü°ú ÇÔ²² 4´ë À繫¸ñÇ¥¸¦ ±¸¼ºÇÏ´Â Áß¿äÇÑ »ç¾÷ ¸ñÇ¥·Î ¼³Á¤Çß´ø °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ ¿Ü¿¡µµ 3MÀº R&D ÀÓ¿øÀÇ ±ÇÇÑ °È, ¸í¿¹ÀÇ Àü´çÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ´Ù¾çÇÑ Çõ½Å Æ÷»óÁ¦µµ, Àü¹®°¡ °æ·Â°æ·Î(Dual ladder career system) µî°ú °°Àº Á¦µµ¸¦ ÅëÇØ Àå±âÀû °üÁ¡¿¡¼ Çõ½ÅÀ» ÃËÁøÇÏ´Â ¸ÞÄ¿´ÏÁòÀ» ±¸ÃàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¡Ü Á¦µµ Áß½ÉÀÇ °ÑÄ¡·¹°¡ ¾Æ´Ï¶ó ¿î¿µ¿¡ º¸´Ù ³ë·ÂÇÏ´Â ³»½Ç Áß½ÉÀÇ °¡Ä¡°ü
¶ÇÇÑ, Session C¿Í °°Àº ÀÎÀçÀ°¼º ÇÁ·Î±×·¥À» ¹è¿ö¿À´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ±×µéÀÌ ½ñ¾Æ º×°í ÀÖ´Â ½Ã°£°ú ¶¡ÀÇ Àǹ̸¦ ¹è¿ö¾ß ÇÑ´Ù. GEÀÇ Àü ȸÀå Àè À£Ä¡¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ¸¹Àº ÃÖ°í°æ¿µÀÚµéÀÌ »ç¶÷À» ¸¸³ª°í À°¼ºÇÏ´Â µ¥ Àڱ⠽ð£ÀÇ ¸¹Àº ºÎºÐÀ» ÅõÀÚÇÑ´Ù´Â À̾߱⸦ ÈçÈ÷ µè°í ÀÖÀ¸¸é¼µµ, ±×·± ³ë·ÂÀ» ½ÇÁ¦·Î µû¶ó ¹è¿ì´Â °æ¿ì¸¦ º¸±â´Â Á¤ÀÛ ¾î·Á¿î °Ô Çö½ÇÀÌ´Ù.
½ÇÁ¦ ´ëºÎºÐÀÇ ±â¾÷µéÀº ¼±Áø ±â¾÷ÀÇ °æ¿µ ±â¹ýÀ» ¹è¿ö¿Í¼ Á¦µµ¸¦ ¼³°èÇÏ´Â µ¥±îÁö´Â ¸¹Àº ³ë·Â°ú °ü½ÉÀ» ±â¿ïÀÌÁö¸¸, ÀÏ´Ü Á¦µµ°¡ ¼ö¸³µÇ°í ³ª¸é ¼º°øÀûÀÎ ½ÇÇà ¿©ºÎ¸¦ ¸ð´ÏÅ͸µÇÏ°í Á¤ÂøÀ» ÃËÁøÇÏ´Â ³ë·ÂÀº ¼ÒȦÈ÷ ÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ´õ ¸¹Àº °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.
ÀÌ´Â ¸¶Ä¡ »õÇбⰡ µÇ¸é ÁÁÀº Âü°í¼¸¦ ±¸ÀÔÇØ Ã¥²ÈÀÌ¿¡ ²È¾Æ¸¸ µÎ°í Á¤ÀÛ °øºÎ´Â °ÔÀ»¸® ÇÏ´Â °Í°ú ºñ½ÁÇÑ °æ¿ì¶ó°í ÇÏ°Ú´Ù.
±Ã±ØÀûÀ¸·Î ÁöÇâÇÏ´Â ¹Ù´Â °í°´ °¡Ä¡ÀÇ Ã¢Á¶¶ó´Â ÀνÄÀÌ Áø½É¿¡¼ ¿ì·¯³ª¾ß
±â¾÷ÀÇ °æÀï·Â Á¦°í³ª Àü·« ¹æÇâÀ» ³íÀÇÇÒ ¶§, ÈçÈ÷ ºüÁö°Ô µÇ´Â ¿À·ù°¡ Á¤ÀÛ Áß¿äÇÑ Àå±âÀû °üÁ¡ÀÇ ±Ùº»Àû ¸ñÀûº¸´Ù´Â ´Ü±â °üÁ¡ÀÇ ¼¼ºÎ ¸ñÇ¥¿¡ Áö³ªÄ¡°Ô Ä¡ÁßÇÏ°Ô µÈ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. Áö¼ÓÀûÀÎ Çõ½ÅÀÇ Ãß±¸¿Í À̸¦ À§ÇØ Ã¢ÀÇÀûÀÎ ÀÎÀ縦 Áß½ÃÇÏ´Â °Íµµ ±Ã±ØÀûÀ¸·Î °í°´ °¡Ä¡¸¦ ½ÇÇöÇÏ´Â µ¥ À̹ÙÁöÇÒ ¶§¿¡¸¸ ºñ·Î¼Ò Àǹ̸¦ °¡Áö°Ô µÈ´Ù´Â Á¡À» Àؾ ¾È µÈ´Ù. ±â¾÷ÀÇ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ´Â °í°´ °¡Ä¡ÀÇ Á߿伺À» Áö¼ÓÀûÀÎ °æ¿µ¹æħÀ¸·Î¼ °Á¶ÇÏ¿©¾ß ÇÔÀº ¹°·ÐÀÌ°í, ½ÇÀû Æò°¡¿¡ À繫Àû ¸ñÇ¥¿Í ÇÔ²² ¹Ý¿µÀÌ µÇµµ·Ï À¯³äÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÒ °ÍÀÌ´Ù. |