성공하는 사람들의 대화 10계명(十誡命)

1. 말이 씨가 됨을 명심하고, 적게 말하고 많이 듣겠다는 자세로 대화하라.

2. 긍정적으로 받아들이고, 듣고 싶어 할 말을 골라서 대화하라.

3. 관심어린 눈빛과 온화한 표정으로 상대방을 보며 또박또박 대화하라.

4. 거만과 자만으로 상처 주는 말은 피하고. 활기 있고 진실하게 대화하라.

5. 올바른 생각으로 재미있고 기분좋게 말하고, 솔직하게 대화하라.

6. 부정적이거나 비관적인 불평불만은 피하고 감싸주는 마음으로 대화하라.

7. 즉흥적으로 말하지 말고. 때와 장소를 가려서 조리있게 정선하여 대화하라.

8. 아름다운 음색과 음성을 단련시키고, 감칠맛 나게 대화하라.

9. 변명하거나 되풀이 하지 말고, 자신의 어려움을 내세우지 말라.

10. 책임질 수 있는 말을 골라 하고 대화요령을 꾸준히 단련시켜라.