철저한 리서치는 기본이다.

비즈니스를 시작하기 전 철저한 리서치가 필요하다.

그렇다면 위에서 언급한 비즈니스 옵션들을 어떻게 분석하고, 또 어떤 형태로 창업을 해야 할까. 독립점포든 가맹점이든 형태에 상관없이 비즈니스를 시작하기 전 반드시 해야 할 일이 있다. 그 중에서 가장 중요한 것은 리서치(research)다. 충분한 정보에 근거한 분석 없이는, 그리고 철저하게 확인하지 않으면 실패할 위험성을 높이는 것이다. 비즈니스를 시작하기 위한 리서치는 크게 네 가지로 나눌 수 있다.

1)어떤 비즈니스인지 2)시장규모와 성정 가능성 3)자금규모 4)수익성이다. 비즈니스는 창업자의 적성과 경험, 기술과 재능을 고려해 본인 스스로 선택해야 한다.

모든 성공적인 비즈니스는 고객니즈를 충족시키고 고객의 불만을 해소, 트렌드 또한 여론의 동향에 부합한다는 공통점을 갖고 있다. 어떤 비즈니스든지 시작하기 전 사업자가 판매하려는 상품과 서비스에 대한 시장을 확인해야 한다. 여기서 시장이란 빈자리, 끼어들 수 있는 틈새, 미개척 상태의 신규마켓, 새로 창출할 수 있는 자리를 뜻한다. 쉽게 말해 교통체증이 심한 출퇴근 시간이라도 옆 차선으로 끼어들 수 있는 공간이 있으면, 그것은 시장이 있다고 할 수 있다.

그러면 시장조사에 필요한 몇 가지 사항들을 알아보자.

① 비즈니스를 하고자 하는 지역에 잠재고객의 수는 몇 명인가?

② 상품이나 서비스를 팔 수 있는가?

③ 어떤 요구를 충족시켜야 하나?

④ 어떤 문제를 해결해 주어야 하나?

⑤ 어떤 추세나 유행을 겨냥하고 있나?

⑥ 적당한 가격은?

⑦ 누가 경쟁상대 또는 경쟁점포인가?

⑧ 경쟁상대 또는 경쟁점포의 수는 몇 명/몇 개 인가?

⑨ 경쟁상대 및 경쟁점포들이 고객들에게 제공하는 것은 무엇인가?

⑩ 판매하고자 하는 상품이나 서비스가 차별화된 점은 무엇인가?

시간과 정열을 바칠 만큼 수익성이 있는지 짚어봐야 상품이나 서비스를 제공(판매)한다는 것은 고객이 지갑에서 돈을 꺼내서 구매하기 전까지 왜 고객이 그 상품이나 서비스를 구매해야만 하는가에 대한 당위성(편익성)의 메시지를 전달하고, 고객들을 설득하는 과정이다. 비즈니스 아이템을 결정했다면 마지막으로 검토해야 할 사항은 사업자금이다. 포인트는 비즈니스를 시작할 만한 돈이 있는가 하는 점이다.

자금과 함께 고려해야 할 가장 중요한 사항은 이익 발생 가능성. 비즈니스를 시작하기 위해서는 돈이 있어야 한고, 비즈니스를 계속하기 위해서는 돈을 벌어야 하기 때문이다. 비즈니스의 실패 요인 가운데 가장 흔한 것이 바로 자금부족이다.

‘비즈니스는 계획했던 것보다 두 배나 더 오래 걸리고, 두 배나 비용이 더 많이 든다’는 말을 기억해야 한다. 초기 투자금의 세부내역을 살펴보면 인테리어, 공인중개 수수료, 세무대행비, 설비 및 집기, 가구, 초도물품을 비롯해 오픈 행사와 마케팅 비용이 들어간다.

운영자금(생활비를 포함한 손익분기점까지 필요한 금액)은 급여, 보험, 전기광열비, 임대료, 광고비로 나눌 수 있다.

자금 조달 방법은 여러가지가 있다. 먼저 돈이 마련될 만한 가능성들을 체크해 봐야 한다. 자기 자본인지 가족이나 친구에게 빌릴 것인지, 동업자를 구할지, 소유자산을 처분하든지, 금융기관에서 융자를 받을 것이다. 자본조달에 따라 투자대비 수익률과 금융 비융, 기회 비용 등 여러 요인을 충분히 검토해야 한다.

어떤 사업이든 리스크는 있게 마련이다. 따라서 크든 적든 자신이 택한 사업이 모험을 할 가치가 있을 정도로 수익성이 있는가를 RHARHAG 짚어봐야 한다. 그러기 위해서는 비즈니스에서 발생할 이익을 따져보는 것이 중요하다.

사업을 하기로 마음먹고 리서치와 각 부분에 대한 검토가 끝났으면 다음단계로 넘어간다. 비즈니스를 성공시킬 때까지 바쳐야 할 시간과 정열에 대해 냉정하게 생각해 보는 것이다.