매출 100배 늘리는 전단지 활용법​

'둘둘 샤브 칼국수'라는 체인점은 항상 개업 시 2,000원 시식권을 배포하는데 개업일엔 그야말로 문전성시를 이룬다. 그에 반해 역삼동에서 샤브샤브 전문점을 운영하는 이모씨는 한 달 동안 할인을 실시해 오히려 피해를 입은 경우다. 단기 할인은 개업 서비스라는 인식을 주지만 기간이 지나치게 길면 할인 가격이 정상 가격으로 인지돼 할인 기간이 끝나면 이전에 먹던 가격에 비해 상대적으로 비싸다는 인식을 심어주게 된다.​

마지막으로 가게의 위치를 알리는 약도를 표기할 때 경쟁 점포는 표기하지 않고, 적당히 약도를 그리는 것이 지금까지의 방법인데 이 역시도 발상을 바꿔야 한다. 나보다 앞서 오픈한 가게는 이미 지명도를 확보하고 있다. 그리고 유명한 경쟁점일수록 이를 약도의 기준점으로 삼아야 한다. 고객이 약도를 보고 고민하지 않아도 어느 가게 옆에 그와 비슷한 가게가, 색다른 가게가 생겼다는 것을 단번에 알려주는 전단지를 만드는 것이다.​

우연히 지방 소도시에 갔을 때 본 전단지의 인상이 아직도 남아있다. 노란 바탕에 "쉿! 소문내지 마세요"라는 문구와 우동 전문점 그리고 약도 하나가 표기되어 있었다. 남다르게 맛난 우동을 소문내지 말고 이 광고지를 본 사람만 조용히 찾아오라는 뜻이 담겨 있다. 그만큼 맛에서 자신이 있다는 뜻인데 만일 맛이나 상품에서 고객이 인정할 수준이 되지 못한다면 큰 반감을 갖게 할 위험 요소도 안고 있다. 하지만 일단 고객의 호기심을 유발했다는 측면에서 성공했다고 보여진다.​

주점 프랜차이즈 사업으로 유명인이 된 김모씨는 매출이 부진한 가게를 인수해 흑자로 만드는 것에 탁월한 수완을 발휘했다. 그는 전단을 배포하는 것에도 정성을 기울였다. 신문 간지로 넣으면 타 전단과 함께 쓰레기통에 직행을 하고, 가가호호 방문 부착을 해도 다른 전단과 함께 붙게 되어 지저분한 인상을 심어 준다.

그래서 김씨는 아르바이트생을 고용해 전단을 일일이 말아 리본으로 깔끔하게 묶게 했다. 그렇게 포장된 전단을 각 가정이나 사무실의 우편함에 직배하는 방법을 썼는데 그 효과가 매우 컸다고 한다. 정성껏 리본으로 감겨진 전단을 볼 때 정이 메마른 사람이 아니라면 감동했을 것이라고 짐작하는 것은 어렵지 않다.​

전단지의 크기도 중요한 역할을 한다. A4 크기의 전단은 1연에 4,000장의 양이 만들어진다. 그에 반해 A3는 절반인 2,000장이다. 하지만 A3는 신문을 반으로 접은 사이즈이기 때문에 신문 간지로 배포하더라도 타 전단보다 주목률이 높다.​

전단지를 그냥 배포하면 대부분의 사람들은 귀찮은 마음에 외면한다. 그래서 많은 사람들이 도우미를 고용해 배포하는데 이는 비용 부담이 크다는 단점이 있다. 요즘 많이 보편화되어 있는 것 중에 하나가 오렌지나 바나나․귤과 같은 먹거리와 함께 전단지를 배포하는 것이다. 좋은 방법이다. 과일에 스티커를 붙일 경우 한 번의 홍보 기회만 주어지기 때문에 두 세 번 사용할 수 있는 소형 구강청정제 같은 상품을 활용할 수도 있다.​

규모가 큰 가게의 경우 전단과 무료 시식권․할인권을 함께 배포하는 모습을 보는데 이런 방법보다는 전단지 하단에 응모권을 여러 개 매달아 보는 것이 비용도 줄이면서 고객의 정보까지 확보할 수 있는 좋은 전략이다. 이런 전략과 함께 튀는 아이디어를 개발해야 한다. 튀고 싶다면 기존의 내용을 뒤집고, 비틀어야만 방법이 보인다. 특히 불황 시대의 전단 키워드는 '펀(fun)'이다. 재미있게 만들면 봐 줄 것이란 기대는 불변의 공식이다.​