조직의 요구는 끝없이 변한다

경영자 역시 인간이다. 그들의 행동 동기를 정확하게 이해해 두는 일이 필요하다. 날로 치열해지는 경쟁 환경 속에서 경영자가 동원할 수 있는 자원은 한정되어 있다. 경영이란 본래 주어진 자원에서 자원 안배의 최적화를 향해 일종의 게임을 하는 일이다. 그런 자원 가운데 제 역할을 다하지 못하는 자원이 있다면 한 두 번 정도는 인내할 수 있어도 언제까지나 그런 상태를 지속할 수는 없다.

자신을 고용하고 있는 자의 입장에서 사물을 바라보기 시작하면 의외로 쉽게 문제 해결책을 구할 수 있다. 요구를 만족시키든지 떠나든지 둘 중의 하나인 것이다. 그 조직과 계약을 맺고 일을 하게 된 이상, 조직의 요구를 만족시킬 수도 있어야 한다. 그리고 이를 만족시키지 못하면 당당하게 떠날 수 있어야 한다. 이런 삶의 방식을 지닌 사람들이야말로 진정한 프로페셔널이다.

조직생활을 하면서 매사를 인간 중심으로 바라보는 이들이 있다. 사람 사는 곳이라면 학연, 혈연, 지연 등으로 친소(親疎)관계가 만들어지게 마련이다. 이를 패거리문화라고 비난하기도 하지만 인간이기에 가깝고 먼 관계가 생기는 것을 완벽하게 피할 수는 없다. "문제는 이런 관계에 의지하고 이용하려는 사람들이 있다는 점"이다.

조직에서 지나치게 관계망에 의존하는 사람은 실력과 인간관계사에서 균형을 유지하기 힘들다. 그들의 경우 자원 안배의 우선순위는 항상 인간관계다. 그러나 자신이 관계를 맺고 있는 사람들이 항상 승승장구할 수는 없으며 세월이 흐르고 이런저런 변화에 따라 관계망이 와해될 수도 있다. 이때 오도 가도 못하는 위치에 처하게 되는 경우는 드물지 않다.

궁극적으로 자신을 지켜줄 수 있는 것은 변화하는 조직의 요구에 맞추어 자신이 제공할 수 있는 것을 변화시켜 나가는 일뿐이다. 따라서 직업세계에서 활동하는 사람이라면 누구든 '조직의 요구는 늘 변화한다'는 생각으로 단단히 무장하고 있어야 한다.

마지막까지 나와 함께할 수 있는 것은 오직 나의 머리와 몸 안에 들어 있는 지식과 정보, 경험이다. 그리고 계속 변화해 가는 조직의 요구를 스스로 만족시킬 수 있느냐 하는 냉정한 사실이다.