잘되는 점포를 위한 효과적인 인테리어 방법

소자본 창업자에게 점포 인테리어는 가장 중요한 고객유인수단의 하나이다.

인테리어가 어떻게 하느냐에 따라 상품의 구입여부가 결정되는 경우도 많다. 따라서 창업자는 인테리어를 인테리어 업자에게만 맡겨놓지 말고 조명과 색상, 디자인 등에 세심한 신경을 써야 한다.

[1] 소비자가 원하는 것이 무엇인가를 파악하라

점포의 전면은 고객이 점포의 분위기에 매력을 느껴 매장 안으로 들어가고픈 충동을 일으키도록 참신하면서도 깨끗하게 꾸며야 한다.

출입구는 고객의 동선과 편의성을 충분히 배려한 위치에 만들어야 한다. 입구 부근에 편의시설도 설치해야 한다. 비오는 날에는 우산꽂이를 준비하고 출입문 앞에 발판을 깔아놓는 것이 좋다. 그리고 해당점포의 정기휴일과 영업시간을 게시하여 고객이 헛걸음하지 않도록 하고, 사용할 수 있는 카드의 종류를 명시할 필요가 있다.

[2] 점포외부 장식을 너무 호화롭거나 화려하게 꾸미는 것은 금물이다.

화려한 점포라면 고객은 점포의 상품이 고가품일 것으로 생각하여 부담을 느끼게 될 것이다. 따라서 신규고객을 많이 확보하려면 부담없이 자연스럽게 방문할 수 있는 외관을 꾸미는 게 좋다.

[3] 인테리어 색상은 신중하게 선택하라

인테리어에서 가장 중요한 것이 색상이다.

업종과 주고객층이 누구냐에 따라 가장 적합한 색상을 골라야 하고 점포이미지를 통일하여야 한다. 일반적으로 서로 다른 색상보다는 같은 계열의 색상으로 강약을 대비시키는 방법이 무난하게 많이 쓰이고 있다.

[4] 상품은 매장밖에서 보이도록 레이아웃하라

밖에서 보이는 상품이 고객을 점내로 유도하는 매우 중요한 포인트가 된다. '한번 들어가 볼까'라는 흥미를 유발할 수 있는 레이아웃을 하는 것이 중요하다.

[5] 점포의 조명상태가 매출액을 좌우한다.

일반적으로 번창하는 점포는 밝고 청결하고 활기차다.

이러한 이미지는 점포 내부와 외부에 설치되어 있는 조명에 의하여 연출이 가능하다. 매장 내의 조명은 취급하는 상품에 따라 다소 다르지만 밝게 하는 것이 바람직하다. 특히 주력 상품이나 유인상품의 경우 눈에 잘 띄도록 조명을 밝게 하여 차별화 할 필요가 있다.