[창업신문 칼럼] 톨스토이 소설에서 배우는 성공하는 창업

어쩌면 매우 간단하면서도 단순한 내용이지만 안나 카레니나의 법칙(Anna Karenina principle)은 창업자에게 의미하는 점이 크다고 할 것이다. 창업자의 간단한 실수 혹은 준비 부족이 결국 창업성공과 실패를 결정하는 요소가 될 수 있기 때문이다.

(1) 안나 카레니나의 법칙

“행복한 가정은 모두 엇비슷하고 불행한 가정은 불행한 이유가 제각기 다르다.” 이것은 톨스토이가 1877년에 발표한 소설 안나 카레니나(Anna Karenina)의 첫 구절이다. 되는 집안은 근심 없고 건강하며 화목한 게 다들 비슷하지만, 안 되는 집구석은 문제가 애정이든 금전이든 자녀든 천차만별의 이유로 불행해진다는 얘기다.

또한 진화생물학자 재레드 다이아몬드(Jared Mason Diamond)는 이 정의를 좀 더 진화시킨다. “흔히 성공의 이유를 한 가지 요소에서 찾으려 하지만 실제 어떤 일에서 성공을 거두려면 수 많은 실패 원인을 피할 수 있어야한다”는 것인데, 이것이 바로 이른바 ‘안나 카레니나의 법칙’이다.

(2) 창업의 준비 과정에서 생각해야 할 점

아직도 많은 창업자들은 소위 말하는 유망한 창업아이템 하나만 찾으면 크게 성공할 수 있을 것이라고 생각하는데, 창업의 준비과정에서 8-9개가 완전하게 준비되었다고 하더라도 1-2가지의 부족한 준비로 인해 창업에 실패를 할 수 있다는 것을 ‘안나 카레니나의 법칙’에서 배울 수 있다.

예를 들어, 창업에 성공하기 위한 다섯 가지 요소는 다음과 같이 설명될 수 있다. 비록 아래의 요소 중에서 네 가지를 완벽하게 갖추었다고 하더라도, 부족한 한 가지로 인해 결국 실패를 할 수 있다는 것이다.

① 창업자: 도전하고자 하는 창업분야에서 반드시 알아야 하는 창업이론과 실무를 제대로 갖춘 준비된 창업자인가를 스스로 점검해야 한다. 예를 들어, 전자상거래 창업을 하겠다고 결정을 했다면, 키워드 광고를 어떻게 진행해야 하는지에 대한 실무지식은 필수라고 할 수 있다.

② 기술 혹은 아이디어: 경쟁기업에 비해 차별적인 기술 혹은 아이디어를 보유하고 있는가를 점검해야 하는데, 기술과 아이디어는 결국 창업기업의 수익모델(business model)을 결정하는 핵심요소이기 때문이다.

③ 시장: 창업자가 도전하고자 하는 시장의 현재와 미래의 트렌드(trend)를 제대로 파악하고 있는가를 점검해야 하는데, 창업기업의 목표 고객(target customer)이 누구인가를 철저하게 조사하고 분석해야 할 것이다.

④ 자금: 창업 자금은 충분히 준비되어 있는가를 점검해야 하는데, 특히 부족한 자금은 어떻게 해야 할 것인가에 대한 준비가 마련되어 있어야 한다.

⑤ 홍보와 마케팅: 홍보와 마케팅에 대한 계획과 전략이 확실하게 수립되어 있는가를 점검해야 하는데, 온라인(online)과 오프라인(offline)에서의 홍보 및 마케팅 전략을 구체적으로 수립해야 한다.

그렇기 때문에, 예비창업자들은 빨리 창업을 하여 돈을 벌어야 하겠다는 조급한 마음보다는 제대로 준비한 후에 창업을 하겠다는 마음이 필요하다고 생각된다. 사실, 창업을 하기 위해서 3개월 정도의 시간은 부족한 것이 사실이며, 적어도 3-6개월 정도를 고시공부를 하듯이 준비를 할 필요가 있다는 것이다. 하루에 2시간 정도를 창업 준비에 쏟는다면 적어도 1년 이상을 준비하는 것이 바람직할 것이다.

위에서 언급한 5가지의 요소에 대해 제대로 준비를 하려고 시작해 보면, 너무나 많은 것들이 제대로 준비되지 않았다는 것을 알게 되며, 아울러 너무나 많은 것들이 필요함을 알게 된다. 지금까지 어디에서 어껀 일을 하였는지를 생각하지 말고, 완전히 백지에서 처음부터 다시 시작한다는 마음으로 하나씩 준비하면서 틈틈이 창업전문가의 멘토링(mentoring)을 받는 것이 필요할 것이다.

창업칼럼기고(계명대 김영문교수)